贵阳铭仁耳鼻喉医院　力做百姓满意医院

时间：2021-07-21 22:54:37 点击：次

贵阳铭仁耳鼻喉医院认真贯彻落实执业医师法、药品管理法，进一步健全和完善有关配套法规制度。采取多种有效手段，加强临床用药治疗方案的研究，建立统一、规范的临床安全合理用药监管技术平台，形成全行业、全过程、全时段的动态监管体系。

为更好地服务患者，贵阳铭仁耳鼻喉医院坚持推行亲情服务、精细化服务，将无形的服务有形化，在医院内部掀起了一次精细服务学习高潮：入院时一声亲切的问候；候诊时暖暖的一杯热水，康复后一次温馨的回访……这一切都是为了让患者感受最体贴的服务，同时打造出了一支精细化服务优秀团队，争做百姓满意医院。

除贴心服务以外，贵阳铭仁耳鼻喉医院医疗流程井然有序，患者基本不需要排队挂号或交款拿药，而全部由导医或护士引导患者办理。从患者进门的那刻起，到挂号、就诊，再到拿药、治疗、输液等环节，都会有导医或护士时刻陪在病人身边，随时解答患者提出的问题。

贵阳铭仁耳鼻喉医院　力做百姓满意医院(图1)

此外，贵阳铭仁耳鼻喉医院做到透明医疗，就是让每位患者明明白白消费。所谓“透明医疗”，就是要让患者掌握主动权，使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息，让就医患者心里有底，消除就医心理障碍，加强医患沟通。

针对目前医疗行业开大处方、滥收费、就医流程混乱等问题，贵阳铭仁耳鼻喉医院积极响应卫生部门号召，率先试行“临床路径“管理，即针对各种耳鼻喉疾病建立了一套标准化的治疗模式与治疗程序，使耳鼻喉单病种诊疗有了“标准流程图”。这相当于规定了一些常见病种的治疗“模式”，有利于规范临床诊疗行为，提高医疗质量，降低医疗价格，医疗安全。

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