良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立和谐关系的前提。在医疗丑闻不断出现的今天,贵阳铭仁耳鼻喉医院深得患者的爱戴和信任。贵阳铭仁耳鼻喉医院领导表示:“医德医风建设是医院的根本,我们医院终坚持从患者角度出发,切实以患者利益为第一,要求医生不多收患者的一分钱。”医院严格拒绝收红包现象,并要求医生不已多收费为目的,给每一位患者制定以“治的好,花费少”为前提的专属治疗方案,让患者在贵阳铭仁耳鼻喉医院治疗的安心、放心。
为了让患者和医生能有更好的沟通环境,贵阳铭仁耳鼻喉医院采用“一人一医一诊室”的就医模式,不断地营造更为和谐隐私的人文环境,为患者的就医打造了更便捷、高效、更全方位的人性化医疗服务体系。环境干净明朗,接诊医生经验丰富、和蔼可亲,接诊医生力求用微笑服务让患者消除了看病的紧张。
构建和谐医患关系,医院和医务人员是主导,患者及家属是主体。贵阳铭仁耳鼻喉医院从质量、医德、服务等重点方面入手,积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,通过耐心、细致、周到的服务,赢得人民群众对医院的认同。
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