贵阳铭仁耳鼻喉医院“只提供高品质、专业化医疗服务”的宗旨不再是一句简单的口号,而是扎根在每一位贵阳铭仁耳鼻喉医院的医护人员心中,想病人所想,急患者所急,他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨,重视服务细节,更新服务观念,创新服务模式,延伸服务内涵,努力营造人性化、创新性的服务。
亲切就诊,细致耐心
耐心是一个医护人员必备的素质之一, 不管是面对城市的病人,还是农村的病人;不管是即将出院的病人,还是咨询、路过的病人,贵阳铭仁耳鼻喉医院要求每个医护人员都要一视同仁,耐心地讲解、宣教,决不能“轻视”病人,也不能“应付”病人。要让病人充分了解和接受治疗方案,消除病人的恐惧心态和疑虑。
体贴细心的关照
细心无疑也是医护工作者的必备素质,除了在工作上要求细致入微,贵阳铭仁耳鼻喉医院要求医护人员给予患者更多生活上的细心关照。贵阳铭仁耳鼻喉医院领导说:“我们所讲的优质服务,涵盖了人性化服务的内容。”
不变的诚心
人都是讲感情的,患者更是如此,贵阳铭仁耳鼻喉医院的医护人员能够对每位患者以诚相待,视患如亲;本着大医至诚,医者父母心的态度,为每一位患者服务。
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