贵阳铭仁耳鼻喉医院 用人文关怀贯穿服务始终
时间：2021-02-05 21:11:58
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贵阳铭仁耳鼻喉医院之所以能够维护良好的医患关系，是因为搭建了良好的医患沟通平台，建立了健全的就诊制度：
1、简化就诊环节
从患者咨询、患者到院就诊、缴费、治疗、离院等等各个环节，贵阳铭仁耳鼻喉医院医护人员全程陪同，患者遇到什么问题，能够及时得到解决，避免延误，大大节省了患者的就诊时间。并且贵阳铭仁耳鼻喉医院还开通便捷就诊绿色通道，免除了患者无号就医的尴尬，也能让患者提前咨询专家，了解病症，选择适合自己的专家。
2、平等沟通，尊重患者的知情权和隐私权
有些医院之所以频频出现医患问题，有的是因为有些医护人员的态度问题，一副高高在上的态度引起患者的反感;有的是因为泄露患者的隐私。这两个问题，在贵阳铭仁耳鼻喉医院完全不存在!这是因为贵阳铭仁耳鼻喉医院任何一名医护人员在上岗前都要接受系统的培训，培养良好的医德素养和服务意识，让医护人员将人文关怀带入到与患者沟通中，给予患者知情权，让患者真正了解病情，并且保护患者的隐私，用良好的医德医风换取患者的信任。
3、医保报销，严格执行收费标准
贵阳铭仁耳鼻喉医院收费公开透明，严格执行相关部门的收费标准，合理检查、合理用药，避免出现重复收费、分解收费、药品回扣等现象，保障收费的透明度，让前来就诊的患者享有费用知情权，让患者看好病、看得起病。
医患关系是难题，但并不是不可解。作为医院，不仅要能够治病救人，更要懂得将人文关怀贯穿服务始终，尊重患者，体贴患者，从患者的角度出发，真正了解患者的需求，用精湛的医术解除患者的病痛，用崇高的医德医风换取患者的信任和理解，以心交心，医患关系也就迎刃而解了。
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