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开展院内外义诊咨询活动,解决患者平日难询的困惑

时间:2021-12-23 16:08:07 点击:

“看病难”、“看病贵”问题依旧是医患关系的首要问题,缓解医患关系,顺利开展医疗服务活动是医院面临的首要难题,开展院内外义诊咨询活动,能适当减缓患者无处寻医的局面。义诊咨询活动为医院与患者搭建一个平等对话的空间。能有效解决患者平日难询的困惑,也能帮助医院将自身特色与医疗资源优势快速展示给公众,提高医院品牌归属感。

本院定期组织优秀医师开展院内外的义诊活动,既有常规多学科、综合义诊,还开展专科特色义诊咨询,例如:国际残疾人日——听觉障碍、听力言语残疾等专题义诊,关爱鼾症人群、关注耳鼻喉健康义诊等。本院涉及义诊的范围包括就诊患者、社区居民、高危职业员工等全省不同类型的群众。有针对性开展不同主题义诊。有针对性的将正确的医疗咨询普及给大众,让更多人更好的了解并培养健康的生活习惯。

开展院内外义诊咨询活动,解决患者平日难询的困惑(图1)

为进一步解决群众看病难的问题,本院实现了分级诊疗的预期目标,患者按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度进行分级,不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗,逐步实现从全科到专业化的医疗过程。医联体单位通过“三畅通、二同质、一提升”,加快推进了分级诊疗制度和新型医疗服务体系建设。“三畅通”,即以畅通医技人员交流渠道、畅通患者双向转诊渠道、畅通远程医疗服务渠道为基础,提升就医便捷性;“二同质”,即以促进医疗管理同质化、促进医疗服务同质化为保障,提高群众认可度;“一提升”,即以通过加强基层软硬件建设,提升基层医疗服务能力为核心,增强群众信任感。


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