人性化服务是提高医疗服务质量的重要举措
时间：2021-12-08 15:49:03
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人性化服务不仅仅要求医院在服务层面上提高质量，更会促进医院文化和管理制度、软硬件建设、治疗水平的发展，最终达到整体医疗质量的提高。人性化的医疗服务体现在就诊过程的每一个环节，如果患者在就诊过程中对某项服务感到不满意，都将影响医疗服务的质量和效果。
为提高服务质量，本院从药品质量监控、诊疗效果，到病房、卫生间的清洁卫生等各方面，都完善相关制度，加强各科室之间的沟通协调，注重对员工的职业道德和专业知识培训，保证医疗的服务质量。在软件建设得到提高的同时，本院也对硬件建设进行革新，通过合理的科室布局便利患者就诊，完善周边配套提供便利服务，普及信息化平台提高医疗效率，采用先进设备提高诊断准确性。
人性化医疗体现在对服务水平提高的同时，核心也要求治疗水平的提升。如无痛检查、微创手术，都是适应时代要求，从人性化角度出发，最大限度减轻患者治疗过程中的痛苦。为提高治疗效果，本院医务人员切实掌握最新诊疗技术，并根据患者的疾病特点、经济状况、自身需求等，帮助其选择最经济、最方便、疗效最好的最合适的检查治疗手段。从而最大限度减轻患者的痛苦，提高医疗质量。
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