贵阳铭仁耳鼻喉医院：服务赢质量
时间：2021-11-05 15:06:47
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医院不是冰冷的治疗机器，而是患者寄托希望的港湾。贵阳铭仁耳鼻喉医院各科室强调“医者仁心，服务至上”，以患者为中心，关注患者身心健康，从生理和心理两方面予以关怀，不断提升医疗服务质量。
技术型专科医院同样注重服务，患者是体现医学人文关怀的载体，是新时代一流专科的核心竞争力，是医疗质量的升华。各科室和支部以党员骨干牵头，着力推进“双改善、双提升”建设，从高处着眼，从细节着手，切实改善了一批服务患者流程。
“双改善”在于改善医疗服务处理流程，注重时间和定性，注重全面和规范，改善工作流程，提高治疗的安全性和有效性，尽可能缩短平均住院日。
“双提升”包括提升医患沟通舒适度，让患者感受到温暖；提升应急绿色通道建设，敬畏每一个生命，让急危重症患者能够得到及时的治疗，同时增强各科室应急处理能力。
打造“技精意暖”的科室是提升专科质量和口碑的关键，我院从医疗质量和关怀质量两方面入手，综合优化医疗过程，完善科室医疗制度，让重点专科彰显一流的服务品质，起到模范带头作用。同时为青年医生树立标杆，看清何谓大写的医务工作者。
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