贵阳铭仁耳鼻喉医院：以细节见用心，技术提质量

时间：2021-10-25 14:09:38 点击：次

医疗服务作为最能体现人文关怀和医学人文的重要环节，在医院人文建设中起着至关重要的作用。从人性化角度改善患者就医感受，方便、快捷、温馨的优质服务让患者实实在在地感受到医学人文关怀，能够切实提高医院综合满意度。关爱患者，做有人文关怀的医生，施有温情的护理，做有温度的医院一直是贵阳铭仁耳鼻喉医院人文建设的重要体现。

医院推出特色化诊疗服务，以“看病不求人”活动为契机，开展特色优质护理服务，患者儿女不在身边，医生护士科学救治、精心护理，每天叮嘱按时用药，帮患者打饭、洗头、过生日等，让患者享受高水准的诊疗服务。

贵阳铭仁耳鼻喉医院：以细节见用心，技术提质量(图1)

为患者创造一个舒心的医疗环境本身就是医疗服务的一部分，优质的人文就医环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要，同时，一个优质的医疗环境和工作环境也可以激发职工的工作热情，使医务工作者心情舒畅地为患者提供优质高效的服务。

医院以改善环境为主线，自建筑设计初始，围绕温馨舒适的诊疗环境来布局，让人文关怀在建筑上、流程设计上都体现得淋漓尽致。先后引进多种国内一流先进设备，独具匠心地雕琢着医院建筑与内部设施的每一个环节，构建起体贴入微的人性化服务环境。

医院的就医环境和医疗器械都是有形的，但是最能体现医院竞争力的医疗技术却是无形的，对患者至关重要的。人文医院究其根本，是从患者的实际需求出发，在切实保障患者的生命健康安全前提下提供患者满意的人文服务。自创院以来，贵阳铭仁耳鼻喉医院不断升级转型，在发展中谋求创新，在创新中阔步前行，在前行中贯穿人文，开启了医院全面发展、创新发展的崭新篇章。

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